03 touko DiacorPlus mobiililääkäriasema

Sainpas aika erikoisen yhteistyön blogiini, sillä pääsin testaamaan Diacorin uutta mobiilipalvelua, jonka avulla pääsin lääkärin juttusille ilman vastaanottokäyntiä. DiacorPlus on vasta aloittanut toimintansa ja se on Suomen kattavin älypuhelimiin kehitetty lääkäriasema. Diacorin kehittämän sovelluksen avulla matkapuhelimeen voi saada omat terveystiedot, varata tai peruuttaa ajan tai käydä lääkärin etävastaanotolla.

Diacor on yksityinen lääkäriasema, mutta nyt se on myös laajentanut toimintaansa mobiililääkäriasemaksi. Diacorissa uskotaan, että mobiililääkäriasema tulee olemaan sen suurin toimipiste vuonna 2020. Aika hurjaa, mutta varmasti ihan totta!

Palvelu antaa mahdollisuuden olla yhteydessä asiantuntijoihin asiakkaalle parhaiten sopivana ajankohtana ja asiakkaan haluamassa paikassa. Sovelluksen voi ladata kaikkiin älypuhelimiin ja lataaminen on maksutonta, samoin muun muassa omien tietojen katselu, muistutukset ja asiantuntija-artikkelit. Maksullista sen sijaan on yhteydenpito lääkäreiden ja muiden asiantuntijoiden kanssa.

DiacorPlus-palvelun asiantuntijat ovat kokeneita terveydenhuollon ammattilaisia, jotka pitävät myös perinteistä vastaanottoa Diacorissa. Terveyteen ja hyvinvointiin liittyviin kysymyksiin palvelussa vastaavat yleis- ja työterveyslääkärit, terveydenhoitajat, psykologit, fysioterapeutit ja ravitsemusterapeutit. Eli on todella varaa mistä valita. Minusta on huippua se, että apua saa sellaiselta terveydenhuollon ammattilaiselta, joka on paneutunut esimerkiksi tiettyyn erikoisalaan. Milon ruoka-aineallergia asioissa olisin voinut kääntyä kivasti ravitsemusterapeutin puoleen, sillä olin silloin huolissani saako poika kaikki tarpeelliset ravintoaineet niukasta ruokavaliosta.

Yhteyden haluamaan terveydenhuollon ammattilaiseen voi ottaa online-chatillä, joka toimii sekä teksti- että videomuotoisena tai vaihtoehtoisesti lähettää kiireettömän viestin. DiacorPlus-keskusteluun voi liittää myös kuvia vaivan arvioinnin helpottamiseksi, monestihan kuva puhuu enemmän kuin tuhat sanaa. Esimerkiksi meidän tapauksessa olisin voinut lähettää lääkärille kuvia Milon ihottumista.

Itse otin yhteyttä yleislääkäriin, jonka huomasin olevan online-tilassa eli hänen nimensä ja kuvansa oli “Tavoitettavissa heti” otsikon alla ja pystyin aloittamaan keskustelun lääkärin kanssa välittömästi. Keskustelin lääkärin kanssa hankalista PMS-oireistani, joiden vuoksi olen useasti miettinyt hoitoon hakeutumista. Tällä hetkellä perheemme sairaudet ovat hoidossa, mutta voisin kokeilla palvelua uudestaan jos lapsukaisille iskisi esimerkiksi silmätulehdus. Kuva tulehtuneesta silmästä chattiin ja lääkäriltä sähköinen resepti apteekkiin. Melko vaivatonta ja halpaakin!

Taas se aika kuusta vai…?!

Hinnoittelusta vielä hieman. Noin 15 minuutin keskustelusta asiantuntijan kanssa maksetaan kiinteä summa. Ei toimistomaksuja tai muita kuluja ja hinta sisältää tarvittaessa reseptin lähiapteekkiin. Plussaa myös se ettei tarvitse jonottaa tai käydä paikan päällä terveysasemalla. Keskustelua varten täytyy ensin tallentaa palveluun luottokortti. DiacorPlus veloittaa keskustelun hinnan luottokortilta keskustelun päätyttyä. Keskustelun alkaessa kortille tehdään katevaraus, joka peruutetaan myöhemmin. Mikäli keskustelu jostain syystä keskeytyy, eikä siihen pystytä palaamaan, ei palvelusta veloiteta. Maksutapahtumasta lähetetään vahvistus sekä kuitti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Palvelun saa vaivatta puhelimeen, ensin on ladattava DiacorPlus-sovellus. Laitan vielä loppuun linkin mistä pääset sen lataamaan. DiacorPlus-sovellus on saatavilla sovelluskaupoista niin iOS-, Android- kuin Windows Phone -älypuhelimille. Online-keskustelut ovat mahdollisia vain iOS ja Android –puhelimilla. Ensimmäisellä kirjautumiskerralla tarvitsee henkilökohtaiset pankkitunnukset, mutta jatkossa voi kirjautua palveluun luomallaan pääsykoodilla.

Yksityisyyden ja henkilötietojen suoja on erittäin tärkeitä. Potilastiedot tallennetaan CE-merkittyyn potilastietojärjestelmään eikä niitä tallenneta missään tilanteessa puhelinlaitteeseesi. Myöskään maksukorttitietoja ei tallenneta puhelimeesi. DiacorPlus haluaa taata palvelun tietoturvallisen käytön ja siksi palveluun kirjaudutaan ensimmäisellä käyttökerralla henkilökohtaisia pankkitunnisteita käyttämällä. Palvelut ja siihen liittyvät taustajärjestelmät on auditoitu kolmannen tahon toimesta ja keskustelut asiantuntijoiden kanssa tapahtuu suojatun yhteyden kautta.

Täytyy kuitenkin muistaa, että etävastaanotto ei sovellu lääketieteellisiin hätätilanteisiin ja omaan hoitavaan lääkäriin on oltava välittömästi yhteydessä mikäli vointi muuttuu, oireet pahenevat tai jatkuvat.

Loppuun vielä kilpailu, jossa kaikkien palautetta antaneiden kesken arvotaan aktiivisuusmittareita1 kpl Polar A360 (arvo 200e)ja 4 kpl Polar Loop 2 (arvo 120e). Kilpailuun pääset osallistumaan lataamalla ilmaisen DiacorPlus-sovelluksen, joka löytyy kaikista sovelluskaupoista ja testaamaan sovellusta ja antamaan siitä palautetta Diacorin sivuilla. Kilpailusivulle pääset tästä! Kilpailu on käynnissä toukokuun ajan ja arvonnasta vastaa Diacor. Onnea kisaan!

Tässä vielä linkki DiacorPlus nettisivuille, josta pääset halutessasi lataamaan sovelluksen.

Postaus toteutettu yhteistyössä Diacorin kanssa.